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欧拉芯片事件新进展:万元充电折现权益

时间:2021-12-30 11:35:19 来源:汽车之家

日前,欧拉好猫(参数|询价)车机系统芯片与宣传不符事件被广大用户关注,而近日我们从经销商处了解到,将针对首任车主推出万元充电折现等权益,具体如下:

一、推出首任车主万元充电折现等权益

最大限度解决用户的顾虑,逐一列出了具体的持续升级规划;另外,针对用户不满意的地方,也给出了具体的解决措施。确保好猫用户在拥车周期内,能享受良好的用车体验。

1、用户享有免费OTA升级CarPlay系统及华为HiCar功能的权益,此权益将通过OTA进行推送升级,在2022年10月份公测发布。持续提升用户用车体验,对车机不断进行OTA升级,主要从导航地图、语音控制、音频生态等方面不断完善,将在2022年分两次OTA进行升级推送,如下:

①导航版本升级:由3.2.9更改为5.0以上版本,增加组队及对讲功能,运动或旅游出行时使用,方便车与车之间的通讯,实现快速交互;②语音效果提升:TTS 1.0升级到3.0,自然度更高,语音助理里面的TTS播报,更加真人化,音色、音质更好。③声音复刻功能:增加声音复刻功能,用户可以将家人的声音自主录制,完成10段话之后进行声音克隆,模拟度高,随时有家人在身边的温馨感觉。④音乐提升:音乐资源由爱听卓越更改为爱趣听,爱趣听2.1版本具体覆盖了(QQ音乐等多家资源)为用户提供更符合驾驶场景的音频服务。

2、 享有延长2年免费娱乐流量服务,此权益可通过欧拉ORA的App进行查收,具体路径:欧拉ORA-我的-我的车辆-车联服务中查看收到。

3、享有首任车主整车终身质保,详细细则依据《三包凭证》执行;

4、享有首任车主人民币10000元充电权益直接折现;

5、蓝牙升级:蓝牙目前为4.2版本,主要为支持蓝牙音乐、蓝牙电话,2022年年中会升级为5.0版本以上。

二、万元补偿权益折现,请用户谅解

1、绝大多数好猫车主都关注“万元充电权益如何兑现”的问题。欧拉品牌将对符合条件的车主,采取“10000元充电权益直接折现”的方式。

2、用户只需提供:①首任车主身份证照片 ②行驶证照片 ③清晰完整的VIN号(车架号)照片 ④车辆下定人对应的银行账号、开户行及联行号。欧拉在核实以上信息真实无误后,预计7个工作日就将这笔款项打到用户提供的银行账户里。


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